這本書在我的個人世界裏是挺有名的，我身邊一直有朋友推薦我看這本書，但抱歉過去的我實在對看書的興致不大…所以今年終於定下心要和「書」結緣的我，肯定要把這本書列入我的書單裏。我相信大家應該對這本書也不陌生，只是經常聽到的書名是「人性的弱點」，而其實這本書就是人性的弱點的另一個譯本的書名(由黑幼龍主編)。因為我發現原來「人性的弱點」的譯本有很多的版本，基於我的英文不好，但又想閱讀最接近原著意思的譯本，最終我選擇了這本書名不一樣，但卻是唯一一本被授權的翻譯本。
人生中最麻煩、最讓人頭痛的絕對是「人際關係」，有時想避也避不開，而我覺得這本書表面上是一本教你如何與人溝通相處、建立良好的人際關係的教科書，底下卻是一本了解自己的書。回想自己的日常生活中，我們與別人的人際關係是如何，也反映了我們的為人和溝通方式是如何，畢竟「溝通」是雙向的，「人際關係」也是相對的。正如我們常聽說你要別人怎麼對待你，你先要怎麼去對待別人。
「我沒有權力說出，或做出讓人小看自己的事。重要的不是我們對他的看法，而是他對自己的看法，傷及別人的尊嚴是有罪的。」-法國作家 安東尼．聖伊蘇培理
這句是不是很有意思？每個人都一個獨立的個體，即便被放在一個群體裏，每個人也是平等的。我是我，你是你，誰也沒有批評誰的資格。再深入一點理解，人只專注於自己，也是間接表達了在一段人際關係中，我們其實真正追求的是「重要性」，被對方重視、被對方尊重。不單是我們內心上的一個需求，更是要不要與對方建立良好的關係的一個決定性條件。
與人建立關係是需要知道別人需要甚麼，直接引用以上法國作家安東尼．聖伊蘇培理的話，「重要的不是我們對他的看法，而是他對自己的看法」，若想與對方建立友誼，有時只需成為一個好的聆聽者，溝通的過程就是把你的專注度放在對方身上，用真誠的眼神和態度表達你的關心和重視，再多的可能是給予鼓勵就可以了。看起來簡單的事，卻在現實生活中不容易實行，因為我們更容易把專注度回到自己的身上。所以「人際關係」真的是一門大學問，是需要實踐的。
以下是書中列出的30個與人溝通相處、建立良好的人際關係的原則，我覺得很值得分享和記錄在我的文章中，方便我可以隨時重溫。這不論是用在與人溝通或審視自己都很實用，所以需要的話你也可以記錄下來，值得收藏!
30個與人溝通相處、建立良好的人際關係的原則:
1. 不批評、不責備、不抱怨。
2. 給予真誠的讚賞與感謝。
3. 引發他人心中的渴望。
4. 真誠的關心他人。
5. 經常微笑。
6. 姓名對任何人而言，都是最悅耳的語音。
7. 聆聽。鼓勵別人多談他自己的事。
8. 談論他人感興趣的話題。
9. 衷心讓他人覺得他很重要。
10. 唯一能自爭辯中獲得好處的方法，是避免爭辯。
11. 尊重他人的意見，避免對他說：你錯了。
12. 如果是你錯了，立即斷然承認。
13. 以友善的態度開始。
14. 設法是他立即說：「對，對」。
15. 多讓他說話。
16. 讓他覺得，這主意是他想到的。
17. 真誠地試圖以他人的角度去了解一切。
18. 同情他人的想法與願望。
19. 訴求更崇高的動機。
20. 將你的想法做戲劇化的說明。
21. 提出挑戰。
22. 凡事皆以真誠的讚賞與感謝為前提。
23. 以間接的語句指出他人的錯誤。
24. 先說自己錯在哪裏，然後再批評別人。
25. 用問問題來取代直接的要求。
26. 一定要顧到他人的面子。
27. 只要稍有改進，即給予讚賞。「嘉勉要誠懇，讚美要大方。」
28. 給他一個他願意全力追求的美譽。
29. 多多鼓勵，讓他覺得這過錯很容易改正。
30. 使他覺得，照你的意思去做會很開心。
由處理人際關係的基本技巧到最後如何成為一個好領導，這30個原則都是在慢慢引導我們如何善用溝通技巧。從解決日常生活再到把溝通變成工具，甚至到最後可以為我們帶來財富或更多的好處和價值。我看完了整本書後，我只有一個結論…很多的溝通方式和技巧其實中心思想都是指向我們要從心真誠地對待別人，給對方帶來正能量(讚美)，良好的人際關係、友誼自然就來了。我們也可以每日回想我們人生中所遇到的一切，抱著感恩的心，思想也自然變得開心，同時也會間接影響到我們的行為向正面出發，相信對大家的人際關係一定有幫助!
最後，感謝你閱讀我的文章，希望我的文章能為你帶來價值。如果你有其他的觀點和想法，歡迎電郵跟我交流！感謝你！
＊我看的版本是【卡內基溝通與人際關係：如何贏取友誼與影響他人 (2015年新裝)．戴爾．卡內基著，黑幼龍主編．詹麗茹譯】
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